2020年是多災(zāi)多難的一年,疫情的到來讓我們措手不及,各行各業(yè)都受到了影響。醫(yī)療行業(yè)同樣也受到了不小的沖擊,醫(yī)院開始對(duì)病人住院進(jìn)行管控,住院率下降到20%。為了能盡快控制住疫情,我們都積極配合,響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召。但這對(duì)一些住院患者來說無疑是一場(chǎng)噩耗。
出生在河北廊坊的曹既然95年出生,父親在他成年的時(shí)候離開了他,留下他和自己的母親一起生活。他和母親相依為命,兩個(gè)人都成了彼此最重要的人。但天不遂人愿,2019年3月份時(shí)他的母親查出了直腸癌,這對(duì)一個(gè)二十出頭的孩子無疑就是一個(gè)晴天霹靂。但是他不能妥協(xié),他不能失去這個(gè)世界上最疼愛她的人,小小的年紀(jì)便扛起了家里的重?fù)?dān)。他告訴醫(yī)生,無論如何都要把他母親的病治好,因?yàn)樗?/span>是他這個(gè)世界上唯一的親人了。大夫在制定好手術(shù)方案后決定要做永久性腸造口手術(shù)。但是他對(duì)造口一概不知,只知道以后母親要在袋子里排泄,而這個(gè)袋子可能將伴隨她一生。為了能留住唯一的親人他還是答應(yīng)了手術(shù)。
手術(shù)很順利,醫(yī)生給做了永久性回腸造口。但是前期需要更換造口袋,他沒有經(jīng)驗(yàn),一點(diǎn)一點(diǎn)的和護(hù)士學(xué)習(xí),慢慢得就掌握了要領(lǐng),自己也學(xué)會(huì)了更換。由于回腸造口排泄物持續(xù)排放,這對(duì)造口周圍皮膚刺激非常大,周圍的皮膚很快就破潰了。造口處流出的排泄物滲漏到周圍的皮膚上刺激皮膚,引起疼痛。他看著夜不能侵的母親,心里說不出來的滋味。由于造口定位在肚臍下,平時(shí)活動(dòng)非常不便,更換時(shí)稍有不注意就會(huì)引起滲漏刺激周圍皮膚。最終擔(dān)心的事情還是發(fā)生了,造口地盤周圍一直在滲漏,一天換了五六次,皮膚已經(jīng)潰爛得不像樣了。護(hù)士長(zhǎng)也是沒有好辦法,通過別人介紹找到了我的聯(lián)系方式,護(hù)士長(zhǎng)希望我們能親自過去一趟幫忙處理下傷口。聽到這個(gè)情況,我趕緊打車到醫(yī)院。疫情期間醫(yī)院管理比較嚴(yán),護(hù)士長(zhǎng)親自下來在門口等待,當(dāng)然還有那個(gè)孩子。他們見到我就像見到救星一樣很客氣得跟我訴說著情況。到了住院病房看到那位阿姨時(shí),阿姨滿眼期待地看著我,她希望我能幫到她。我看了看造口的情況,然后準(zhǔn)備好了換藥的用物,熟練地揭開底盤,看了下底盤的情況又看了下周圍皮膚的情況,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在。阿姨現(xiàn)在用的底盤為兩件式造口底盤,粘膠粘合力較差,周圍皮膚不平因此造成滲漏。我拿出自己帶的威高自產(chǎn)的造口底盤,造口袋,造口粉,防漏膏以及皮膚保護(hù)膜。先是擦干凈造口周圍皮膚,然后撒上造口護(hù)膚粉、皮膚保護(hù)膜,最好均勻地打上防漏膏,這也是關(guān)鍵的一步。換上了威高自治的造口底盤,阿姨終于松了口氣。交代了一些注意事項(xiàng)后,我起身要離開時(shí),阿姨問我多少錢?我告訴阿姨,這個(gè)我們不收錢,我們是過來幫您解決問題的。阿姨濕潤(rùn)了眼眶一口一個(gè)謝謝,看得出來阿姨非常感激。其實(shí)我們做的只是舉手之勞而已,但對(duì)于她來說我們可能就是幫助她的恩人一樣。
后來我們又幫助阿姨換了幾次藥,阿姨的造口漸漸得好了起來,造口周圍皮膚都已經(jīng)愈合了。我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和我們的專業(yè)知識(shí)得到了護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)可,我們的耐心取得了阿姨對(duì)我們威高的信任。正因?yàn)槲覀兺叩牧夹?、誠(chéng)信、忠心,奠定了我們企業(yè)的久經(jīng)不衰。我們做的不只是銷售,還有我們的耐心和愛心。